Garantie du meilleur prix

Garantie d'alignement de prix

Notre garantie d'alignement de prix est conçue pour vous permettre de faire vos achats en toute confiance chez SolarFlares Generators.

Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prix en ligne pour les produits que nous proposons.

Si vous trouvez une autre boutique en ligne avec un prix inférieur au nôtre dans les six (6) mois suivant la date de votre achat, veuillez nous en informer.

Nous vous rembourserons la différence sur votre paiement initial.

Nous voulons également que vous soyez certain d'obtenir le meilleur prix lorsque vous commandez chez nous.

Si notre propre site Web affiche un prix inférieur pour le même article dans les six mois suivant la date de votre achat, nous vous rembourserons également la différence.

Cette politique s'applique au même produit et contribue à maintenir nos prix clairs et cohérents.

Notre objectif est simple : des prix équitables, un examen simple et un soutien sur lequel vous pouvez compter.

Comment fonctionne la garantie d'alignement de prix

Pour demander votre remboursement partiel, il vous suffit de nous envoyer un e-mail avec un lien vers le même produit sur notre site Web ou sur le site Web d'un concurrent.

Veuillez envoyer la demande dans les six mois suivant la date de votre commande.

Une fois que nous aurons vérifié les détails, nous traiterons le crédit en conséquence.

Pour plus de clarté, l'examen est basé sur le même article, le prix actuel et les conditions d'expédition.

Nous n'utilisons pas de références externes telles que coinmarket cap pendant ce processus d'examen.

Chaque demande est examinée sur la base de la fiche produit réelle et des détails de commande que vous fournissez.

Notre garantie de prix à 100 % comporte certaines limitations :

  • Vous devez acheter l'article sur notre site Web avant de demander votre garantie d'alignement de prix.

  • Les promotions telles que les remises et les offres "achetez-en un, obtenez-en un gratuitement" ne sont pas éligibles.

  • L'article doit être en stock sur le site Web du concurrent.

  • Le concurrent doit être une boutique en ligne et ne doit pas avoir de magasin physique.

  • Le site Web ne peut pas être un site de discounter ou d'enchères (par exemple, eBay, overstock, etc.).

  • Le concurrent doit être un revendeur agréé du produit en question.

  • La garantie d'alignement de prix inclut le prix de l'article et les frais d'expédition, et elle exclut les taxes de vente.

Ces limites nous aident à comparer des offres comparables et à examiner chaque demande équitablement.

Elles nous aident également à comparer le même article plutôt qu'un ensemble différent, un type de vendeur ou un format d'annonce.

Un prix annoncé bas ne correspond pas toujours aux mêmes conditions de produit ou à la même éligibilité.

C'est pourquoi une vérification est requise avant tout remboursement.

✅ Concurrents éligibles : Nous alignons les prix des détaillants autorisés ayant le même produit en stock (à l'exclusion des sites d'enchères, des clubs d'adhésion ou des vendeurs du marché comme eBay ou les vendeurs tiers d'Amazon).

✅ Délai : Soumettez votre demande dans les 6 mois suivant votre achat.

✅ Vérification requise : Fournissez le lien du produit du concurrent, le prix actuel et les conditions d'expédition.

Nous examinons la page produit soumise pour confirmer que le modèle, le vendeur et les conditions de l'offre sont comparables.

La demande doit correspondre au même article plutôt qu'à une annonce distincte, une promotion ou une entrée de stock de pièces de monnaie sans rapport.

Comment demander un alignement de prix

  • Contactez-nous via notre page de contact avec :

  • Votre numéro de commande (si déjà acheté).

  • Le lien du produit du concurrent et le prix.

  • Notre équipe examinera votre demande (1 à 2 jours ouvrables).

  • Si elle est approuvée, nous vous rembourserons la différence sur votre mode de paiement original.

Lorsque vous soumettez une demande, des informations claires sur le produit contribuent à accélérer l'examen.

Veuillez vous assurer que le lien affiche le même article et que le produit est disponible à la commande.

S'il manque un détail clé, nous pourrions avoir besoin de plus d'informations avant de pouvoir terminer l'examen.

Notre équipe vérifie attentivement chaque demande de garantie d'alignement de prix et applique la politique telle qu'elle est rédigée.

Cela maintient la cohérence du processus pour chaque client.

Exclusions

❌ Articles en liquidation, remis à neuf ou d'occasion.
❌ Promotions à durée limitée (par exemple, ventes flash, Black Friday).
❌ Concurrents en dehors de votre région d'expédition (par exemple, offres internationales uniquement).

Ces exclusions aident à ce que chaque garantie d'alignement de prix se concentre sur des offres comparables.

Elles évitent également la confusion lorsque les prix dépendent d'événements spéciaux, de stocks limités ou de conditions de vente différentes.

Votre satisfaction est notre priorité. Des questions ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider !